РАБОТА ОПЕРАТОРОМ В КОЛЛ-ЦЕНТРЕ

> 50 000 75 000 80 000 100 000 150 000 200 000 50 000 75 000 80 000 100 000 150 000 200 000

Вознаграждение «без потолка» — зависит только от вас! Средние выплаты — 90 000 рублей

Занятость

Выполняйте задачу в комфортном и гибком режиме. Минимальное время занятости на выполнение задачи 30 часов в неделю

Комфортно

Выполнение задачи возможно полностью удаленно

Развитие

Не переживайте, если у вас нет опыта в продажах. С нами вы станете профессиональным переговорщиком и получите бесценный опыт работы.

КТО МЫ?

КОЛЛ-ЦЕНТР

Колл-центр

Прогресс-К — колл-центр, который динамично развивается и управляется командой с более чем 10-летним опытом работы на рынке России и стран СНГ. Компания является официальным представителем ведущих брендов-производителей товаров для улучшения качества жизни.

Колл

Мы привлекаем к работе профессиональных удалённых исполнителей из разных регионов России и стран ближнего зарубежья, формируя сильную и гибкую команду специалистов.

Центр

У нас комфортные условия, развивающие вебинары и возможность работать над проектом удаленно из любой точки мира.

КОЛЛ-ЦЕНТР

Популярные отзывы о работе в Прогресс-К

Оператор call-центра

Стаж работы: 2,5 месяца

4.0

Что нравится?

Когда стал исполнителем в Динамике ощутил много плюсов: хорошее отношение к исполнителям, коллектив просто супер, классные проекты, можно выполнять задачу из дома Этот колл центр мне лично понравился намного больше других

Что можно улучшить?

Даже не знаю, вроде все ок

Менеджер

Стаж работы: 3 месяца

5.0

Что нравится?

Сотрудничаю с компанией 2 года. Назову главные плюсы. Своевременные выплаты, бонусы, команда, развитие, профессиональный рост, руководство, график можно подстроить под себя. Проекты в колл центре интересные.

Что можно улучшить?

Когда только начинала сотрудничать с этой компанией, хотелось меньше суеты. Но с опытом поняла, что это не минус, наоборот держит в тонусе. Уже жить без этого драйва не могу. Сотрудники компании Прогресс-К просто супер! Люблю вас.

Тренер адаптации

Стаж работы: 1,5 месяца

5.0

Что нравится?

Задачи интересные, узнаешь много о том, как разговаривать с людьми - это помогает не только в проектах, но и в жизни. Старшие наставники постоянно на связи, делятся ценным опытом и это помогает больше зарабатывать. Не надо тратить время, чтобы самому найти инфу, все предоставляют. Круто!

Что можно улучшить?

Со всей любовью к компании и сотрудникам снижаю балл только за то, что трудно пробить планку в 200 000 рублей в месяц. Получается иногда, но я бы хотела больше и чаще.

Оператор call-центра

Стаж работы: 2 месяца

4.0

Что нравится?

Много помощи, грамотные вебинары, хорошо вводят в курс дела. Выплаты вознаграждения вовремя, есть бонусы, общаться с людьми интересно, хорошая свежая база, компания не давит. Задача не требует 100% загруженности, есть время отдохнуть.

Что можно улучшить?

Конечно, хотелось бы все звонки выигрышные, но это мечты, реальных клиентов никто не отменял)

Для подключение к проекту Прогресс-К вам потребуется

Минимальный набор необходимого оборудования

Компьютер или ноутбук

Наличие компьютера или ноутбука (с ОС не ниже Windows 10 и оперативной памятью не менее 4-х гигабайтов)

Возможность выполнять задачу удаленно

Стабильный интернет, с хорошей скоростью для комфорта (мобильный не подойдет)

Наличие гарнитуры

Наушники с микрофоном

Развитие

Возможность проходить вебинары до 7 дней (полный день).Реальные звонки начнутся с 3 дня и будут оплачены

Мы хорошо заботимся о своих исполнителях помогая им уверенно идти к цели и получать большие выплаты

Достойные выплаты

Какие выплаты вы будете получать на проектах Прогресс-К - зависит от ваших навыков и того, насколько хорошо вы ими владеете.

Начинающий

48 431 руб

Продавец

79 647 руб

Опытный

110 180 руб

Профессионал

200 000 руб

БОНУС

Пригласи друга — получи до 25 000 рублей по акции «Приведи друга». Сотрудничество с нами всегда выгодно!

Профессиональные диалоги

Мы обучим тебя, как правильно общаться с людьми и вести звонки на профессиональном уровне. Обучение и стажировка проходят по фиксированному графику — важно присутствовать на всех этапах.

Профессиональный рост

Каждый специалист, показавший хороший результат на проектах компании Прогресс-К, может построить карьеру в компании: от новичка до руководства — наставника в отделе адаптации или начальника группы операторов. Мы ценим людей, которые хотят расти.

Стабильные и своевременные выплаты

Выплаты приходят вовремя — без задержек.

Адекватные требования

Мы не требуем невозможного. Наши условия — это адекватная нагрузка, гибкое время выполнения задачи, включая возможность реализации проекта на удаленке. Проекты в колл-центре Прогресс-К — это стабильность и уверенность. У нас хорошие выплаты — в 2 раза больше, чем у любой другой компании в Москве и других городах (*согласно отзывам сотрудников).

Приятное место для реализации задач

Удаленный формат. Приятные условия, поддержка команды, современный подход к организации процессов. Ты — не просто исполнитель, ты — наш представитель качественного сервиса.

Все, что тебе надо

Без ограничений по образованию
Навык общения важнее опыта работы
Хорошая поддержка с первого дня, помощь от компании
Возможность для развития в короткий срок
Выплаты выше среднего по рынку

Мы открыты к новым лицам. Наши проекты — это шанс начать карьеру в сфере услуг и освоить ценные навыки. Читай отзывы о нас в соцсетях и интернете, откликайся, пройди интервью — и присоединяйся к нам! Цени свое время — расти вместе Коллмедиа!

Что нужно будет делать?

Заявка
на сайте

Ты не ищешь клиентов, а прозваниваешь новых или уже действующих клиентов компании Прогресс-К. Все заявки приходят автоматически — это очень удобно, особенно если ты хочешь совмещать проект с учёбой или другими делами.

Общение
с клиентом

Система call-центра сама распределяет входящие заявки: клиенту автоматически поступает звонок, и оператор Прогресс-К подключается к диалогу. Самое главное — тебе не нужно бросать трубку или «висеть на линии» — всё происходит четко и по расписанию.

Подтверждение
заказа

Ты сможешь общаться с клиентом по заранее хорошо подготовленному скрипту — у нас всё просто, понятно и структурировано. Главная задача — создать заинтересованность и корректно подтвердить заказ.

Оформление
заказа в СRМ

Все данные ты вносишь в удобную, интуитивно понятную СRМ-систему. Выполнение задачи возможно как из офиса, так и на удаленнке — главное, чтобы было комфортное место и стабильный интернет.

ПРОГРЕСС-КПРОГРЕСС-КПРОГРЕСС-КПРОГРЕСС-КПРОГРЕСС-КПРОГРЕСС-КПРОГРЕСС-КПРОГРЕСС-КПРОГРЕСС-КПРОГРЕСС-КПРОГРЕСС-К

Вопросы и ответы

Каковы основные обязанности оператора колл-центра?

Ваша задача — помогать клиентам делать покупки, отвечать на их вопросы и сопровождать процесс заказа. Всё происходит по готовым сценариям, с которыми легко разобраться даже новичку.

Каковы основные требования к кандидатам?

Главное — желание работать с людьми, чёткая и грамотная речь, а также наличие компьютера, стабильного интернета и наушников с микрофоном.

Насколько сложно будет выполнять задачи оператором, если у меня нет опыта?

Не страшно, если вы новичок. Опытные тренеры проводят вебинары, которые шаг за шагом объяснят, как вести разговоры с клиентами и уверенно чувствовать себя в диалоге.

В процессе выполнения задачи я буду получать поддержку от компании?

С вами будет на связи персональный супервайзер. Он поможет вам освоиться, ответит на любые вопросы и поддержит в процессе — вы точно не останетесь одни.

Как происходит процесс оценки выполненной задачи?

Мы оцениваем работу наших сотрудников максимально прозрачно, ключевые показатели это количество совершенных звонков, оформленных заказов и средний чек продажи.